1. Introdução ao Mercado de Chaveiro

• Conhecimento sobre a história e evolução da profissão de chaveiro.
• Entendimento sobre as responsabilidades e ética profissional, incluindo confidencialidade e atendimento ao cliente.

2. Ferramentas e Equipamentos de Chaveiro

• Identificação e uso correto das ferramentas básicas e avançadas do chaveiro, como limas, chaves de fenda, tesouras de corte e máquinas copiadoras de chaves.
• Como operar ferramentas específicas, como a máquina pantográfica, usada para modelar e copiar chaves de forma precisa.

3. Tipos de Chaves e Fechaduras

• Compreensão das diferentes categorias de chaves, como planas, tubulares, de segurança e digitais.
• Estudo das fechaduras mais comuns, incluindo Yale, de embutir, de sobrepor e fechaduras automotivas, com foco na identificação e aplicação de cada tipo.

4. Confecção e Duplicação de Chaves

• Processos para a fabricação de chaves a partir de modelos existentes, utilizando limas ou máquinas copiadoras.
• Técnicas de duplicação de chaves para diferentes tipos de fechaduras e cadeados, como os de porta de aço simples e tetra.

5. Reparo e Manutenção de Fechaduras

• Diagnóstico e reparo de defeitos em fechaduras e cadeados.
• Procedimentos para desmontar, ajustar e remontar fechaduras, garantindo o bom funcionamento dos mecanismos.
• Técnicas para manutenção e conserto de trancas de segurança em portas residenciais.

6. Abertura de Fechaduras e Técnicas de Emergência

• Métodos de abertura de fechaduras sem danificar as peças internas, utilizando cunhas infláveis, arames de liberação e outros instrumentos especializados.
• Técnicas de abertura pantográfica para veículos, como as usadas em modelos da Volkswagen.

7. Fechaduras Automotivas

• Conhecimento sobre fechaduras de carros, incluindo ignições, portas e sistemas de segurança automotivos.
• Leitura de segredos e técnicas de programação de chaves automotivas, como as de transponder e chave Ford tipo palito.

8. Tecnologia de Segurança e Codificação de Chaves

• Introdução às tecnologias modernas de segurança, como chaves eletrônicas e sistemas de codificação, com foco na programação de transponders.
• Técnicas de leitura e cópia de segredos de cilindros pantográficos em veículos.

9. Atendimento ao Cliente

• Como prestar um serviço eficiente, com empatia e profissionalismo, especialmente em situações de emergência, quando os clientes precisam de ajuda rápida.
• Técnicas de gestão de tempo e organização de serviços para garantir um atendimento de qualidade.

10. Aspectos Legais e Éticos

• Noções básicas sobre a legislação que rege o trabalho de chaveiros, garantindo que o profissional atue dentro das normas legais e de segurança.
• Procedimentos éticos, como o controle do uso de chaves e o respeito à privacidade do cliente.

11. Empreendedorismo e Gestão de Negócios

• Como abrir e administrar um negócio próprio de chaveiro, incluindo estratégias de marketing e gestão financeira.
• Dicas sobre como fidelizar clientes e expandir a atuação profissional para diferentes segmentos do mercado.

Este curso oferece uma formação completa e prática, capacitando o aluno para lidar com uma ampla variedade de situações do dia a dia de um chaveiro, seja no ramo residencial, comercial ou automotivo.